+7-999-121-79-62

+7-902-304-17-01viber

PortmoneNN@bk.ru

603087, Россия г. Нижний Новгород

ПортмонеНН

Оплата и доставка

 Оплата заказа

Заказ в интернет-магазине ПортмонеНН Вы можете оплатить следующими способами:

  • по счёту в отделении банка - после оформления заказа счёт будет направлен на Вашу электронную почту. Его необходимо распечатать и оплатить в ближайшем отделении банка. Комиссия банка обычно составляет 1 % от суммы платежа. 
  • онлайн оплата с помощью сервиса Яндекс.Кассапосле оформления заказа на Вашу электронную почту будет направлено письмо-счёт. Перейдя по ссылке в письме-счёте заказ можно оплатить онлайн удобным Вам способом.
  • По QR-коду - после оформления заказа на Вашу электронную почту будет направлен QR-код. Воспользовавшись приложением Сбербанк-онлайн (оплата по QR-коду), вы сможете отсканировать данный код и оплатить покупку в пару кликов.

 

Доставка товаров

Наш интернет-магазин осуществляет доставку товаров по всей территории Российской Федерации транспортной компанией СДЭК.

Ориентировочные сроки доставки: В зависимости от удаленности Вашего населённого пункта и выбранной транспортной компании 1-5 рабочих дней *

* Сроки доставки исчисляются со следующего рабочего дня после отгрузки товара.   

Стоимость доставки оплачивается транспортной компании при получении покупки.

Отгрузка товара осуществляется на следующий рабочий день после совершения платежа на расчетный счет интернет-магазина.

Совершение платежа покупателем считается исполненным с момента: 
- СМС-информирования банком получателя (интернет-магазина) о зачислении средств или
- СМС-информирования сервисом Яндекс.Касса о принятии средств от покупателя.

Желаем Вам приятных покупок,

Ваш интернет-магазин ПортмонеНН!

Гарантия. Возврат товара

Гарантия.

Интернет-магазин "ПортмонеНН" осуществляет продажу только качественных изделий. Перед отправкой все товары тщательно проверяются на брак.

Гарантия на все товары интернет-магазина 30 дней. Но просим Вас учитывать, что гарантийные обязательства прекращают свое действие в следующих ситуациях:

  •  Если возникновение дефекта связано с нарушением условий хранения и эксплуатации товара (в спорных ситуациях потребуется заключение независимой экспертизы).
  •  Если возникновение дефекта вызвано химическим или механическим воздействием, не предусмотренным общепринятыми нормами эксплуатации.
  •  Если изделие подвергалось ремонту.
  •  По истечении Гарантийного срока (30 дн.), независимо от срока эксплуатации товара.

​Уважаемые покупатели! При правильном уходе за изделиями из кожи срок их эксплуатации сохраняется более длительное время.

Исчисление гарантийного срока начинается со дня передачи Товара клиенту, либо со дня доставки Товара. 

Если товар оказался бракованным или дефекты обнаружены в процессе его эксплуатации, Вы вправе предъявить требования к интернет-магазину в течении всего гарантийного срока.

К дефектам не относятся:

  •  мелкие царапины и морщинки, не портящие внешнего вида изделия,
  •  неоднородности текстуры кожи, потертости и трещины на коже, являющиеся частью дизайна;
  • незначительное несовпадение (на 1-2 тона) цвета изделия с фотографией на сайте;
  • неточное совпадение рисунка на коже с фотографией на сайте.​

​Возврат товара надлежащего качества.

Вернуть товар надлежащего качества согласно п 4 ст. 26.1 Федерального закона РФ от 07.02.1992 N 2300-I (ред. от 25.11.2006) «О защите прав потребителей» покупатель  может в течение 7 календарных дней,  не считая дня получения заказа, при условии:

  • товар не был в употреблении;
  • у товара сохранены потребительские свойства, товарный вид, фабричные ярлыки и документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный чек или квитанция об оплате, которая выдаётся работником почты);

Стоимость доставки товара надлежащего качества к покупателю и расходы на доставку, в случае возврата товара, интернет-магазин не возмещает. Т.е. все расходы связанные с доставкой товара надлежащего качества, как в одну, так и в другую сторону оплачиваются покупателем. Возврат товара осуществляется только Почтой России обычной посылкой! 

Возврат денежных средств за товар осуществляется не позднее 10 дней с момента поступления товара обратно на склад интернет-магазина. Денежные средства по согласованию с Клиентом возвращаются переводом на карту Visa или Master card. После отправки товара необходимо сообщить продавцу следующую информацию об отправке возврата на эл. почту PortmoneNN@bk.ru: ФИО, дата отправки, город, 14 ти-значный идентификационный номер почтового отправления, который указан на чеке, выданном почтой России при оплате.

Возврат товара ненадлежащего качества.

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено Продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

  • замены товара на аналогичный,
  •  замены товара на другой товар с перерасчётом цены,
  •  уменьшить стоимость товара соразмерно недостаткам,
  •  устранить недостатки, либо возместить расходы на их устранение,
  • вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

 Требования могут быть предъявлены в течение гарантийного срока (30 дней).

При возврате товара ненадлежащего качества Продавец, в случае необходимости, производит проверку качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара Продавец производит экспертизу товара. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку.

 Экспертиза проводится с учетом срока на возврат денежных средств. Если в результате проверки (экспертизы) будет выявлено, что Продавец отвечает за возникшие недостатки, то Продавец (нитернет-магазин) обязуется вернуть деньги в течение 10 дней с момента получения требования от Покупателя.

В посылку обязательно должно быть вложено заявление о возврате денежных средств и товарная накладная, подтверждающая факт оплаты (квитанция об оплате посылки). Стоимость отправки возврата товара оплачивается Покупателем, затем Продавец при возврате денежных средств за товар возвращает стоимость доставки товара + стоимость товара.
В случае отсутствия заполненного заявления денежные средства не могут быть перечислены до его получения. Стоимость почтовой пересылки заявления не компенсируется.
После отправки товара необходимо сообщить продавцу следующую информацию об отправке возврата на эл. почту PortmoneNN@bk.ru:
-ФИО
-дата отправки
-город
-14 ти-значный идентификационный номер почтового отправления, который указан на чеке, выданном почтой России при оплате
- фото или скан чека, подтверждающего оплату доставки (при этом, чтобы на фото была видна стоимость, оплаченная за отправку) .
В течение 10 дней после получения товара продавец возвращает покупателю деньги в размере стоимости товара+ стоимость доставки товара покупателю + стоимость обратной доставки продавцу. Если заказ возвращается частично, то стоимость доставки товара к покупателю не возвращается.